Le bon technicien sur chaque intervention, dans les délais

Habilitations, proximité, astreintes et délais contractuels : Maglia planifie vos techniciens de maintenance, réorganise les tournées dès qu’une urgence tombe et fait remonter rapports et heures du terrain.

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Fonctionnalités

Technicien consultant sa tablette dans un local technique

Les douleurs du secteur

Ce que les services de maintenance affrontent chaque jour

Des délais d’intervention à tenir

Chaque contrat fixe un délai de prise en charge. Une panne mal affectée, et la pénalité tombe avant même l’arrivée du technicien.

Des habilitations à suivre pour chaque technicien

Électriques, fluides frigorigènes, travail en hauteur : envoyer un technicien sans le bon titre expose l’entreprise et le salarié.

Des astreintes difficiles à répartir

Nuits, week-ends et fériés retombent toujours sur les mêmes, et le repos après une sortie de nuit est difficile à garantir.

Des rapports ressaisis au bureau

Bons d’intervention papier, photos envoyées par messagerie, heures notées à la main : la facturation et la paie prennent du retard.

LA RÉPONSE MAGLIA

Une solution métier, pensée pour les services de maintenance

En maintenance, chaque intervention dépend d’un technicien habilité, disponible et proche. Maglia automatise ces arbitrages, protège vos délais contractuels et fait remonter le terrain sans ressaisie.

Le besoin calculé créneau par créneau

À partir des plannings enfants, Maglia calcule le nombre de professionnels requis par section et par heure.

Les écarts détectés avant l’ouverture

Un sous-effectif ou une proportion de diplômés insuffisante est signalé immédiatement, pas au moment du contrôle.

Une conformité tracée

Chaque journée est historisée : vous justifiez votre taux d’encadrement en quelques clics lors d’un contrôle.

Des plannings générés automatiquement

Contrats, temps partiels, disponibilités et préférences sont pris en compte pour proposer des plannings équilibrés.

Les qualifications au bon endroit

Auxiliaires de puériculture, EJE, CAP AEPE : Maglia répartit les profils pour respecter les exigences de chaque section.

Des horaires stables pour les équipes

Les rotations sont équitables et les plannings connus à l’avance : un levier concret de fidélisation.

Professionnelle de crèche jouant avec deux jeunes enfants

Une remplaçante qualifiée en un clic

Dès qu’une absence crée un écart, Maglia identifie les professionnelles disponibles et qualifiées, y compris dans les crèches voisines.

Chaque changement notifié sur mobile

La professionnelle concernée reçoit l’information sur son téléphone et confirme sa disponibilité.

Un pool de volantes partagé

Mutualisez vos professionnelles volantes à l’échelle d’un secteur pour couvrir les absences sans recourir à l’intérim.

Professionnelle de crèche animant une activité de dessin avec des enfants

Des indicateurs par crèche et par secteur

Taux d’occupation, couverture des besoins et absences sont consolidés pour chaque structure et chaque secteur.

Des temps fiables, prêts pour la paie

Pointages et heures réalisées sont rapprochés du planning, puis exportés vers la paie sans ressaisie.

Des décisions fondées sur les données

Identifiez les crèches en tension et anticipez les recrutements avant que des berceaux ne soient gelés.

Professionnelle de crèche accompagnant un enfant pendant une activité

Interventions affectées

Astreintes

Urgences et délais

Rapports et heures

Gestion des interventions

Le bon technicien sur chaque intervention, au bon moment

Maglia affecte chaque intervention au technicien disponible le plus proche qui a les habilitations et les compétences requises.

Habilitations vérifiées

Électriques, fluides frigorigènes, travail en hauteur : un titre expiré bloque l’affectation.

Le plus proche à compétence égale

La position et la tournée du jour départagent les techniciens conformes.

Préventif et curatif sur le même planning

Les visites préventives s’organisent autour des urgences.

Voir la gestion des interventions

Gestion des compétences

Interface Maglia : technicienne habilitée la plus proche affectée à une panne, profil à l’habilitation expirée écarté

Planification intelligente

Des astreintes couvertes et réparties équitablement

Maglia construit les rotations d’astreinte de chaque secteur en respectant les repos et l’équité entre techniciens.

Des rotations équitables

Chaque technicien voit ses semaines d’astreinte, ses week-ends et ses fériés.

Le repos après une intervention de nuit

Une sortie de nuit est prise en compte pour le planning du lendemain.

Toutes les compétences couvertes

Chaque semaine compte un technicien habilité par type d’équipement.

Voir la planification intelligente

GTA · gestion des temps

Interface Maglia : rotation des astreintes d’un secteur sur plusieurs semaines

Mise à jour des shifts

Une urgence prise en charge dans le délai du contrat

Quand une panne tombe, Maglia propose la réorganisation des tournées pour tenir les délais d’intervention de chaque contrat.

Les délais d’intervention suivis

Chaque demande affiche le temps restant avant l’échéance du contrat.

Tournées réorganisées en un clic

Les interventions décalées sont proposées aux techniciens concernés.

L’ordre de mission sur mobile

Adresse, équipement, historique et consignes arrivent sur le téléphone du technicien.

Voir la mise à jour des shifts

Gestion des interventions

Interface Maglia : panne urgente avec le temps restant avant l’échéance et ordre de mission reçu sur mobile

Remontée d’infos

Rapports d’intervention et heures remontés du terrain

Le technicien remplit son rapport, ses pièces et ses heures depuis son mobile : le bureau facture et prépare la paie sans ressaisie.

Un rapport complet sur site

Constat, travaux réalisés, pièces remplacées et signature du client.

Des heures et des trajets fiables

Temps d’intervention, déplacements et astreintes sont rapprochés du planning.

Des indicateurs par contrat

Respect des délais, interventions par site et temps passés toujours à jour.

Voir la remontée d’infos

GTA · gestion des temps

Interface Maglia : rapport d’intervention rempli sur mobile avec pièces remplacées et signature du client

les utilisateurs

Qui utilise Maglia en maintenance ?

Du technicien au directeur technique, chacun sait où intervenir et ce qui a été réalisé.

Techniciens de maintenance

Recevez vos ordres de mission avec l’adresse et l’historique

Remplissez votre rapport et vos heures depuis votre mobile

Consultez vos semaines d’astreinte à l’avance

Technicien intervenant sur un tableau électrique

Planificateurs et chargés d’affaires

Affectez chaque intervention au technicien habilité le plus proche

Réorganisez les tournées en un clic quand une urgence tombe

Suivez le délai contractuel de chaque demande

Planificateurs suivant les interventions sur plusieurs écrans

Directions techniques et d’exploitation

Pilotez le respect des délais par contrat et par client

Répartissez les astreintes équitablement

Fiabilisez heures et déplacements avant la paie

Directeur technique à son bureau devant un écran d’ordinateur

ÉTUDES DE CAS

Ils ont transformé leur gestion opérationnelle avec Maglia

De la PME au grand groupe, ils ont transformé leurs défis de planification en opportunités de croissance avec Maglia. Voici comment des entreprises de tous secteurs ont optimisé leur planification et gagné en efficacité grâce à notre solution de gestion des ressources.

Tous nos cas d’usages

VINCI Energies choisit Maglia pour piloter son activité télécom ferroviaire

Comment partir d'un besoin métier pour faciliter la planification des ressources humaines et matérielles sur les chantiers ferroviaires ?

600+

Utilisateurs embarqués

Régions différentes

1 000+

Chantiers par an

Comment LPCR a fiabilisé la gestion de ses crèches grâce à Maglia

Comment Les Petits Chaperons Rouges ont sécurisé la gestion de leurs professionnelles volantes dans un réseau de 900+ crèches. À la clé : 826 heures économisées en six semaines, une adoption rapide sur le terrain et un ROI mesurable dès les premiers mois.

1000+

Crèches opérées

6000+

heures économisées/an

ROI annuel de Maglia

Comment FlyRenov coordonne ses pilotes de drones dans plus de 6 agences avec Maglia

Filiale du groupe GCC, FlyRenov entretient les façades et toitures par drone. Découvrez comment Maglia coordonne ses pilotes de drones sur plus de six agences françaises et assure directement leur pointage, dans un contexte de forte croissance.

Agences françaises coordonnées

100%

du pointage géré dans Maglia

<2 mois

Durée du déploiement

Vos questions sur la planification de vos techniciens avec Maglia

Interventions, habilitations, astreintes, rapports : les réponses aux questions que se posent les services de maintenance avant de choisir Maglia.

Maglia gère-t-il la maintenance préventive et curative ?

Oui. Les visites préventives sont planifiées selon leur fréquence, et les interventions curatives s’insèrent dans les tournées selon leur urgence et le délai prévu au contrat.

Comment Maglia vérifie-t-il les habilitations des techniciens ?

Chaque technicien a un profil de compétences et d’habilitations avec leurs dates de validité. Maglia ne propose que des techniciens habilités pour l’intervention et vous alerte avant l’expiration d’un titre.

Maglia gère-t-il les astreintes ?

Oui. Les rotations d’astreinte sont construites par secteur et par compétence, en respectant les repos. Les interventions réalisées pendant l’astreinte sont tracées et remontent pour la paie.

Maglia s’intègre-t-il à nos outils existants ?

Oui. Maglia se connecte à votre écosystème (ERP, SIRH, paie, outils métier) grâce à des connecteurs et des API ouvertes. Les collaborateurs, les compétences et les éléments variables de paie circulent sans double saisie.

Comment nos données sont-elles protégées ?

Maglia est hébergé en France sur des serveurs certifiés ISO 27001. Les échanges sont chiffrés, l’accès est protégé par une authentification multi-facteurs et le traitement des données respecte le RGPD. Vos données restent votre propriété et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Comment se passe le déploiement ?

Une équipe dédiée vous accompagne à chaque étape : analyse de vos processus, import de vos équipes et de vos règles, paramétrage, formation des utilisateurs puis suivi au quotidien. Vous démarrez sur un périmètre pilote avant d’étendre Maglia à toute l’organisation.

Tenez vos délais, sans appels en chaîne

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